Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Virksomhed: Skadedyrs-fri.dk ApS
Adresse: Gammelgårdsvej 9, 7130 Juelsminde, Danmark
Telefon: +45 30 29 87 87
E-mail: [email protected]
CVR-nr.: 39703769
Juridisk adresse: Birkevangen 3, Danmark

Betaling

På Skadedyrs-fri.dk kan du betale med følgende betalingsmetoder:

Kreditkort
Bankoverførsel (bemærk: ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen)
EAN-faktura
Fakturabetaling (kræver gyldigt CVR-nr.)

Der kan være pålagt et kortgebyr afhængigt af den valgte betalingsmetode. Eventuelle gebyrer fremgår tydeligt ved betaling.

Levering

Levering sker med GLS, og leveringstiden er typisk 1–5 hverdage.

Fragtpriser afhænger af leveringsmetode:

Pakkeshop: 59,- DKK
Privat/Erhvervsadresse: 69,- DKK

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret ved køb på Skadedyrs-fri.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du:

modtager varen,
modtager den sidste vare i en samlet ordre,
modtager sidste del af en vare leveret i flere partier, eller
modtager den første vare i en aftale om løbende levering.

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde købet. Meddelelsen sendes til: [email protected].

I meddelelsen skal du tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Ved fortrydelse refunderes fragtomkostninger og returfragt ikke.

Reklamationsret

Når du handler på Skadedyrs-fri.dk, er dit køb omfattet af købelovens regler om mangler, hvilket giver dig 24 måneders reklamationsret.

Hvis reklamationen er berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller et afslag i prisen – afhængigt af situationen.
Reklamationen skal være berettiget, og manglen må ikke skyldes forkert brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvornår skal jeg reklamere?
Reklamation skal ske inden for “rimelig tid” efter, at manglen er opdaget. Reklamation inden for to måneder anses altid som rettidig.

Professionelle produkter

Ved køb af produkter til professionel brug bekræfter køber, at have gyldigt sprøjtebevis/sprøjtecertifikat, hvis dette kræves for produktets anvendelse.

Enkelte produkter kræver CVR-nr. ved bestilling.

Persondatapolitik

For at du kan handle på Skadedyrs-fri.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse

Oplysningerne registreres og opbevares hos Skadedyrs-fri.dk ApS i 5 år, hvorefter de slettes.
Registreringen sker udelukkende med dit udtrykkelige samtykke. Direktøren og medarbejdere hos Skadedyrs-fri.dk har adgang til oplysningerne.
Den dataansvarlige er virksomhedens direktør.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, transmitterer dem ikke krypteret, videregiver eller sælger dem ikke til tredjepart og registrerer ingen følsomme oplysninger.

Som kunde har du altid ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, samt ret til at få dem rettet eller slettet. Henvendelse herom rettes til [email protected].

Forbehold

Vi tager forbehold for:

Udsolgte varer
Prisændringer på bestillingsvarer
Trykfejl og tekniske fejl

Skadedyrs-fri.dk ApS forbeholder sig retten til at annullere ordrer på varer, der er udsolgte eller ikke kan leveres.
Virksomheden er desuden fritaget for ansvar ved forsinkelser eller manglende levering, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, krig, naturkatastrofer, strejke, brand, import-/eksportforbud, offentlige restriktioner eller lignende hændelser.

Rabatkoder gælder kun på varer til fuld pris og kan ikke kombineres med nedsatte varer eller andre tilbud.

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon.
Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til et relevant klagenævn, hvis betingelserne herfor er opfyldt.